Humour au travail
Anecdote «Humour au travail» du 27-02-2009Thème : Perle informatiqueSituation de cette anecdode: PME / PMIVal-de-Marne Travaillant dans une société de SAV dédiée aux ordinateurs, je reçois un jour un appel d´un client paniqué : "Mon ordinateur est en panne !" me dit-il dès que je décroche. Je lui demande ce qui se passe et il me répond qu´il n´arrive pas à installer un logiciel de jeu. Habitué à ce genre d´appel je me dit : "En panne, en panne, c´est ce qu´il dit !" Mais je suis sympa et décide de tenter de l´aider... Après plusieurs minutes de manipulations sur le CV, l´insertion, etc., je lui demande de rentrer dans le poste de travail... "Poste de quoi ? Je lui explique comment faire... "Ma souris ? qu´est-ce que vous me racontez-la ?" Puis... "Clavier ? Mais de quoi me parlez-vous ?" Et là Eureka... Miracle, la lumière m´est apparue... la personne que j´avais au bout du fil tentait d´insérer un CD de jeux PC dans... Sa chaîne Hi-Fi en pensant jouer sur la télé... En plus je me suis fait engueuler de ne pas l´avoir aidé.... |
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