Humour au travail
Anecdote «Humour au travail» du 01-08-2008Thème : Perle informatiqueSituation de cette anecdode: PME / PMIVal-de-Marne Employé en hot-line, j´avais en ligne un client ayant peu, voire pas, de connaissances en informatique. Le PC de ce client plantait régulièrement lors de l´utilisation d´un soft particulier. Voulant lui faire faire un manipulation, je lui demande d´ouvrir une fenêtre. Quelques secondes de silence après, je demande au client de cliquer avec le bouton droit sur la dîte fenêtre. Je sens alors un grand flottement de la part de mon interlocuteur. Il n´avais en fait pas ouvert de fenêtre sur son bureau mais une fenêtre dans son bureau. Comme on était en hivers, il a du avoir froid ! mais cela ne l´a pas aidé pour son problème... |
|